29.10.06

Tilaustarinaa - The order story

Tämä tupsahti perjantaina kotiin, paketti Martinan nettikaupasta. Ja koska kyseisestä kaupasta on viime aikoina keskusteltu, niin jaanpa minäkin mielipiteeni ja kokemukseni, jos vaikka jotain kiinnostaa.

Ensivaikutelma paketista oli lähinnä kauhistunut, sillä se irvisteli pahasti paikoittain ja sisus oli paljastunut. Pahvi oli sen verran pehmeää että se rikkoutui helposti juuri taitteiden kohdalla. Olisi kannattanut hieman enemmän tuota vahvisteteippiä laittaa, tai käyttää parempaa pahvia. Onneksi mitään ei sentään tippunut ulos, sillä paketissa oli runsaasti puikkoja jotka kyllä olisivat voineet luikahtaa ulos jos repeämä olisi ollut hieman eri paikassa. Tästä iso miinus.



This came home to me on Friday, a package from Martina's web store. And since there has been some discussion about this lately I thought I'd share my experiences in case it helps someone.

The first impression was horror, since the packet was torn in places and you could see straight into the soft center. The cardboard was so soft that it was easily torn at the corners and folds. They should have used more packing tape or used a stronger material. Luckily nothing was missing though that would have been entirely possible for there were plenty of needles in the order and they could have easily slipped out from a gash of that size. From that, a big minus.

- -

Liikkeellepanevana voimana tilauksen tekemiseen oli tietysti se, että edellisessä ryhmätilauksessa jäin kaipaamaan kymmentä kerää OnLinen Supercool-lankaa ja kun sitä nyt oli (tarkistin etukäteen ja pyysin varaamaan) niin keräsin halukkaita mukaan ja käytin hyväkseni postimaksujen alennuspäivää (kerran kuukaudessa). Alennuspäivän ideana on se, että tilaus pitää tehdä sinä päivänä ja vain varastolangoista saa tuon alen. Mikä onkin tietysti ihan järkevä idea, jos nettikaupan varastotilanne vain olisi synkassa todellisen tilanteen kanssa. Eikä se tilauksen laiton jälkeen tuleva vahvistusmaili mitään auta, kun siinä vaan luetellaan ne kamat mitkä tilasi, ei sitä onko niitä vai ei. Jännitys säilyy siihen asti kunnes paketti lähtee, silloin sieltä tulee tieto että mitä lähti. Hieman...erikoinen systeemi, etten sanoisi.

Näitä tuli nyt kuitenkin, ja sain ne kymmenen kaipaamaani kerää, vihdoinkin. Lisäksi tilasin pienikokoisia Addin sukkapuikkoja (yhdet käytössä jo, aivan ihanat) ja tuo oikeassa alareunassa toinen vasemmalta oleva punaliila sukkalanka on kanssa minulle. Sitten vielä pari kerää sukkalankaa jotka eivät mahtuneet kuvaan ja loput muille. Tällä kertaa jäi puuttumaan vain joitain lankoja...



The main reason for this order was that I did not get all that I wanted in the previous order. I was left wanting ten balls of OnLine Supercool so this time I emailed ahead and asked them to hold them for me. Which happened, I think, though the answer was a bit unclear. But whatever the reason, this time I did get them. But, I did some asking around and managed to get several people interested in ordering so I took advantage of the day they have once a month when you get half off from p&p. The idea of that day is that the order has to be placed on the same day and only applies for yarns on stock, which is in itself a reasonable condition if only the situation when ordering actually matched the real stock situation. And the confirmation email they send you after ordering does not really help since it only lists all you intended to order. The real situation is revealed only when the order leaves, which is a bit late. A bit...peculiar situation in my opinion.

Well, this is what I got. You see my black yarns on top and the second on the left in the bottom row is also for me, some sock yarn. I also ordered some small Addi dpn's (one pair already in use, they're fantastic) and a couple of balls of sock yarn more that aren't in the picture. The rest are for other people. This time I was only a couple of balls short...

- -

Mitäpä lopputulokseksi...no, paketti tulee suhteellisen nopeasti. Tilaus oli siis pe 20. pvä ja paketti oli täällä 27. pvä. Käytimme "secure shipping"-vaihtoehtoa, tuli kuriirilla, mutta en nyt tiedä paljonko hitaammin normaali postipaketti olisi kestänyt. Posti tosin voi käsitellä paketteja hieman rennommalla otteella ja moisen pehmeän pahvipaketin tapauksessa perille olisi varmaan tullut vain repaleita. Plussana siinä on se, että saa seurantanumeron. Kuten jo aiemmin mainitsinkin niin tilaussysteemi on omituinen. En ole törmännyt muissa paikoissa vastaaviin, siellä yleensä on lankaa jos siitä mainitaan sivuilla. Ehkä Martina uskoo siihen että varaston kiertonopeus pidetään suurena ja siispä varastot pieninä. Todennäköisesti en itse tilaa tuolta enää, mutta jos joku ryhmätilaus tulee niin ehkä voisin osallistua siihen, kunhan lanka ei ole mitään mitä todella haluan.

- -

To sum things up...well, the packet was here reasonably fast. I placed the order on the 20th and it was here on 27th. We used the "secure shipping"-option so it was delivered by a courier. But I'm not so sure the normal post would have been that much slower though they might handle things more rougher. And with that kind of packing material I fear it would have disintegrated completely. And with that option you receive a tracking number. And as I mentioned earlier the ordering system is a bit peculiar. I have not come across that in other shops, usually they have yarn if it is mentioned on the web pages. But maybe Martina believes in keeping the stock small, very small. It is unlikely that I will order anything from there myself but I might take part in a group order again but be sure not to order anything I really need.

- -

Näin täältä sairastuvalta tällä kertaa. Poden syysflunssaa, joskin räkätautiosuus on aika hyvin mennyt ohi, nyt on lämpöä. Niin tööt en enää kuitenkaan ole etten olisi neulomaan pystynyt. Molemmat alpakkaneuleet ovat edenneet ja sukkakin pari riviä. Rogue sen sijaan ei. Multitaskaus on hieman huonoa noin kuvallisen annin kannalta, mutta pitää muuten mielen virkeänä. Ehkä uusia neulekuvia jo huomenna!

- -

This is all from here this time. I've got the autumn flu, though the stuffy feeling has passed somewhat but now the temperature is rising. Luckily I've managed to knit some. Both of my alpaca knits have progressed finely and the sock also a couple of rows. Rogue, however, has not. Multitasking is not good from a photogenic point of view but keeps the mind interested. Maybe some new knit photos tomorrow!


No comments: